Overzicht
In 2018 schreef ik me bij de Kamer van Koophandel in onder de handelsnaam: Authentieke Praktijken (72548746).
Authenticiteit en meervoudigheid zijn richtlijnen voor mij, in mijn persoonlijke en professionele leven.
annathomas.nl is een handelsnaam van Authentieke Praktijken.
Voorwaarden Therapie
Hoe plan ik mijn sessies? En hoeveel tijd moet ik er tussen laten?
Je kunt jouw sessies boeken via: afspraak maken.
Jij bepaalt zelf hoeveel tijd je tussen sessies laat. Krijg ik het gevoel dat het wat lang stil blijft, dan ontvang je een laagdrempelig verzoek om iets te laten horen. Zonder druk. Meestal opent dat de weg naar jouw volgende sessie bij mij.
Binnen welke totale termijn moet ik mijn sessies plannen?
Er zit in principe geen eindtijd op de sessies die je bij mij hebt geboekt. Zo lang ik leef, kun jij bij mij jouw sessies inplannen.
Wat als ik door overmacht mijn sessie binnen 24 uur moet afzeggen?
‘Life happens, while we are making other plans,’ zong John Lennon terecht. Dan vervallen de annuleringsvoorwaarden.
De annuleringsvoorwaarden zijn er op gericht dat wij zorgvuldig met elkaars tijd omgaan. Jij mag daarop rekenen in mij, en ik wil er ook graag op rekenen in jou. Bij overmacht tellen de annuleringsvoorwaarden niet.
Als ik een klacht zou hebben, bij wie kan ik terecht?
Allereerst: wat vervelend dat jij een klacht hebt. Dat spijt mij op voorhand.
Mocht het gebeuren dan zijn er drie wegen die we kunnen bewandelen:
- Jij meldt je direct bij mij met jouw klacht en ik luister naar jou. Jij spreekt voor jouw delen en ik neem tijd om te ervaren hoe jouw feedback bij mij landt. Ik beloof jou dat ik naar beste eer en geweten voor mijn delen zal spreken. We onderzoeken samen of jouw klacht te verhelpen is. Meld je hiervoor via welkom@annathomas.nl.
- Mij direct benaderen met een klacht, kan te spannend zijn. Begrijpelijk. Je kunt je in dat geval wenden tot Tanja Schoep. Zij werkt als geestelijk verzorger, iemand met een ruim perspectief en een luisterend oor. Tanja is iemand naar wie ik altijd luister. Je kunt haar via e-mail bereiken: tanschoep[at]yahoo.com.
- Tanja kan in jouw beleving te vooringenomen zijn om open naar jouw klacht over mij te luisteren. Dan kun je je wenden tot de rechter in de regio Rotterdam waar ik met mijn praktijk gevestigd ben.
Misschien zie jij nog een vierde en wellicht zelfs een vijfde weg om te bewandelen. Ik hoor je graag.
Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?
Als je een andere vraag hebt, wil je die dan aan me voorleggen via welkom@annathomas.nl?
Voorwaarden Trainingen
ALGEMENE VOORWAARDEN TRAININGEN
Met je aanmelding voor mijn bijeenkomsten ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden Trainingen zoals hieronder zijn weergegeven. Aan een bijeenkomst van Anna Thomas Therapie & Training neem je op basis van eigen risico deel.
Annuleren
Wanneer je je inschrijft voor een van onze trainingen, ga je akkoord met de annuleringsvoorwaarden van Anna Thomas Therapie & Training zoals zijn beschreven in de Algemene Voorwaarden Trainingen hieronder. We raden deelnemers altijd aan om voor onvoorziene omstandigheden een annuleringsverzekering af te sluiten.
Algemene Voorwaarden Trainingen
Versie 22 maart 2026
Deze Algemene Voorwaarden van Anna Thomas Therapie & Training hebben betrekking op alle bijeenkomsten van Anna Thomas Therapie & Training, en alle andere activiteiten georganiseerd door Anna Thomas Therapie & Training tijdens de trainingen en bijvoorbeeld retraites.
ARTIKEL 1. DEFINITIES
Deelnemer: De natuurlijke persoon die wenst deel te nemen of deelneemt aan één van de door Authentieke Praktijken georganiseerde trainingen of andere bijeenkomsten.
Uitvoerder: Anna Thomas Therapie & Training, Dr. Anna Thomas Tijsseling
Training/ Retraite: De door uitvoerders georganiseerde training en alle andere daarmee samenhangende activiteiten georganiseerd door Anna Thomas Therapie & Training.
Kosten: De kosten van een training door de Deelnemer aan Uitvoerder te voldoen welke gepaard gaan met het inschrijven en/of het volgen van een bepaalde training. De kosten omvatten de aanbetaling en het restbedrag dat voldaan dient te zijn voorafgaand aan deelnemen.
Schade: Alle claims, schadevergoedingen en kosten die op welke wijze dan ook verband houden met of voortvloeien uit de training.
ARTIKEL 2. DE OVEREENKOMST
1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten georganiseerd tijdens de training.
2. Op het moment dat de deelnemer een aanbetaling doet voor de training waarop deze zich heeft ingeschreven, gaat de deelnemer akkoord met zowel de Algemene Voorwaarden als met de betaling van de verschuldigde kosten.
ARTIKEL 3. DEELNAME
1. Een Deelnemer kan zich inschrijven voor de training door middel van het insturen van een volledig ingevuld inschrijfformulier en het voldoen van de aanbetaling.
2. Een plaats in de training is pas gegarandeerd voor de Deelnemer nadat de Uitvoerder het ingevulde inschrijfformulier en de aanbetaling in goede orde heeft ontvangen én de Uitvoerder een e-mail ter bevestiging van deelname heeft gestuurd aan de Deelnemer.
3. Deelname aan de training en aan alle activiteiten georganiseerd door de Uitvoerder voorafgaand, tijdens, en direct na de training (zoals o.a het vervoer naar en van de locatie), geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.
4. Deelnemer wordt verzocht bij lichamelijke en/of mentale klachten voor aanvang van de training, in overleg te treden met diens (behandelend) (huis) arts en/of fysiotherapeut en/of verloskundige over diens deelname.
ARTIKEL 4. DE BETALING
1. Na inschrijving voor de training dient de aanbetaling binnen de aangegeven termijn betaald te worden ten behoeve van de definitieve plaatsing. De resterende kosten dienen uiterlijk één week voor aanvang van de training, te zijn voldaan op rekening IBAN: Authentieke Praktijken, NL81 ASNB 0781 2408 08, o.v.v. naam activiteit, deelnemersnaam.
2. Bij niet-tijdige betaling van de kosten voor de training heeft Uitvoerder het recht de reservering van Deelnemer te laten vervallen. Dit ontslaat Deelnemer echter niet van diens betalingsverplichting.
3. Uitvoerders bieden een duidelijk overzicht van wat is inbegrepen in de kosten.
ARTIKEL 5: ANNULERING DEELNAME DOOR DEELNEMER
1. Annulering van deelname aan de training kan slechts schriftelijk gedaan worden. Dit kan per e-mail aan welkom@annathomas.nl en is geldig na de bevestiging van annulering door de Uitvoerder. Bij annulering van deelname geldt het volgende:
2. Bij annulering tot 12 weken voor aanvang van de training betaal je 35% van de kosten. Bij annulering tot 8 weken betaal je 60%. Daarna betaal je 85% van de kosten. Annuleer je 2 weken voor aanvang, dan betaal je 100% van de kosten.
3. Indien de Deelnemer ter plaatse, om welke reden dan ook, niet kan deelnemen aan de training, worden de reeds betaalde kosten niet terugbetaald.
4. Indien de Deelnemer niet in staat is geboekte training bij te wonen, is in de plaatsstelling toegestaan, maar alleen na overleg met Uitvoerder en mits de gegevens van de vervangende deelnemer uiterlijk 24 uur voor aanvang aan Uitvoerder zijn doorgegeven per e-mail en voldoet aan de gestelde voorwaarden voor inschrijving.
5. Deelname aan het programma tijdens de training geschiedt op basis van vrijwilligheid. Het staat deelnemers vrij om af te zien van het aangeboden programma. Het afzien van deelname aan het programma geeft de Deelnemer geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling van de reeds betaalde kosten en ook geen recht op een vervangende les of activiteit.
6. Deelnemers kunnen een reis- en of annuleringsverzekering afsluiten bij een verzekeraar om onvoorziene kosten van annulering te dekken.
ARTIKEL 6: ANNULERING EN WIJZIGING DOOR UITVOERDER
1. Uitvoerder behoudt zich het recht voor om de training te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende aanmeldingen, ziekte van de trainer(s) of overmacht zoals een uitbraak van een pandemie, of zoals bij aangescherpte overheidsmaatregelen. In geval van het bovenstaande worden de door de Deelnemers reeds betaalde kosten buiten de aanbetalingskosten vergoed door Uitvoerder.
2. Uitvoerder behoudt zich te allen tijde de vrijheid om de kosten, de trainers, tijden, locatie, inhoud en de data van de training te wijzigen.
3. Uitvoerder is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien die daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, een onvoorziene en onvermijdelijke omstandigheid die de nakoming van de contractuele verplichting geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt. Deze omstandigheid ligt buiten de controle van de Uitvoerder en kan onder andere natuurlijke rampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen en andere buitengewone gebeurtenissen omvatten. Uitvoerder zal zich in deze omstandigheden inspannen om een redelijk alternatief te bieden.
ARTIKEL 7: AANSPRAKELIJKHEID EN RISICO-ACCEPTATIE
1. Uitvoerder verplicht zich de training naar inzicht en vermogen uit te voeren.
2. Uitvoerder is niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van Deelnemer op locatie, noch voor enige vorm van lichamelijk letsel voor, tijdens of na de training, inclusief alle activiteiten tijdens de training en vervoer naar en van de training. Deelnemer neemt deel aan de training (en alle activiteiten binnen de training) op eigen risico en zal ten aanzien van Uitvoerder geen aanspraak doen gelden op eventuele rechten voortvloeiende uit artikel 6:179 Burgerlijk Wetboek.
3. Door aan de training deel te nemen verklaart Deelnemer zich uitdrukkelijk akkoord met het bovenstaande.
ARTIKEL 8: PRIVACY
1. De registratie van persoonlijke gegevens wordt strikt vertrouwelijk behandeld, en niet doorgegeven aan derde partijen buiten de betrokken Authentieke Praktijken-trainers, en het administratiesysteem.
ARTIKEL 9: TOEPASSELIJKHEID EN GESCHILLEN
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Uitvoerder betreffende deelname aan de training en alle daarmee direct samenhangende activiteiten dan wel advisering in de ruimste zin van het woord.
2. Afwijkingen van deze overeenkomst zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door Uitvoerder.
3. Geschillen voortvloeiend uit de overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter in de plaats of omgeving van de vestiging van Uitvoerders behoudens hogere voorziening.
Dr Anna Thomas Tijsseling, ingeschreven als Anna Thomas Therapie & Training bij de Kamer van Koophandel
Opgemaakt: 22.03.2026
Vestigingsadres: Lodewijk van Nassaustraat 12 te Zwijndrecht
www.annathomas.nl
Vragen?
welkom@annathomas.nl